在亚太地区，希尔顿逸林酒店（DoubleTree by Hilton）持续扩展其影响力和客源市场，通过创新性举措和扩展规划，为全服务酒店品牌树立了新的标杆。
近期，集团通过公益合作和“暖心时刻分享月”活动，积极践行企业社会责任，提升了品牌的整体影响力。而全新开幕的烟台金海岸希尔顿逸林酒店及套房地处烟台经济技术开发区的核心地带，不仅靠近众多世界500强企业和大型工业园区，步行即可到达美丽的金色沙滩，为商务和休闲旅客提供了得天独厚的便利条件。酒店以精致设计和全面服务设施，为宾客提供了独特的入住体验。在烟台金海岸希尔顿逸林酒店及套房“暖心时刻分享月“践行之际，TARGET与希尔顿集团亚太区全服务品牌副总裁Vincent Ong对话，与他一同详细探讨了酒店的运营哲学与品牌愿景。
【Vincent Ong担任希尔顿酒店集团亚太地区全服务品牌副总裁，是希尔顿酒店及度假村、希尔顿逸林酒店和Signia by Hilton 在亚太地区的品牌领导者，负责带领和执行希尔顿全服务品牌在该地区的战略发展。】
TARGET：针对“暖心时刻分享月”活动，您能简要介绍一下这个活动的背景与特殊意义吗？
Vincent：“暖心时刻分享月"是为了庆祝希尔顿逸林酒店在亚太地区的酒店数量突破100家这一里程碑。这项活动是希尔顿集团今年在亚太地区最大的传播活动之一，在13个国家和地区的 100 多家酒店共同庆祝了这一里程碑，并加强了品牌为客人提供的 “暖心时刻 ”的新计划。
希尔顿逸林酒店（DoubleTree by Hilton）的招牌曲奇已成为暖心体验的代名词，品牌朴实无华的待客之道、热情欢迎，让每位客人从抵达到离开都体会到暖心。用招牌曲奇迎接客人的标志性时刻，是一种传递舒适和温暖的姿态，这让他们感到宾至如归，并标志着将开启全程暖心时刻。通过 “暖心时刻分享月”活动，品牌希望通过让客人与他们的朋友、家人和挚爱分享美好时刻，希尔顿逸林酒店强调细微之处造就不同。
我们与9个国家和地区的公益合作伙伴合作设计明信片，每张明信片的灵感都来自一个 ESG 故事。这些故事包括支持自闭症儿童、为弱势儿童提供教育和营养等。然后，我们孩子们画出“暖心时刻”对他们的意义，我们将其设计成明信片。这体现了希尔顿逸林酒店致力于对我们酒店所服务的社区产生积极影响的承诺，同时也加强了希尔顿逸林品牌的“行善乐善”品牌计划，该计划旨在教育孩子们学会关爱他人。
我们将继续通过各种活动实现分享“暖心时刻”的目标，支持我们成为全球最具爱心品牌的愿景。
TARGET：希尔顿逸林酒店在服务社区方面有哪些具体的举措和承诺？
烟台金海岸希尔顿逸林酒店及套房践行“行善乐善“品牌计划
Vincent ：我们一直坚信，即使是在旅途中，人们也热衷于“行善”。“行善”是希尔顿逸林酒店集团品牌不可分割的一部分，也是我们“关爱”文化的一部分，它促使我们关爱客人、员工和当地社区。“行善乐善”品牌计划是希尔顿逸林亚太区发起的举措，致力于教育儿童关爱他人并帮助他们回馈社会。
“暖心时刻分享月”活动涉及与9个国家和地区的公益合作伙伴的合作，旨在支持并提高当地社区的意识。通过这些合作，我们参与了从支持自闭症儿童到为弱势儿童提供教育和营养等各种活动，体现了我们致力于产生积极影响的决心。
TARGET：希尔顿逸林酒店如何将品牌标志性的暖逸服务与各地的本土特色相融合，从而打造独特的宾客体验？
我们将标志性的“暖心时刻”精神与当地特色相结合，创造出与众不同的宾客体验——“暖心美食”。这一品牌项目根据每个地区和酒店量身定制，提升当地特色，帮助客人探索每个目的地的文化。例如，在烟台，宾客可以品尝到八鲜海肠捞饭、鲅鱼水饺、胶东特色烤海鲜、海胆；在曼谷，芒果糯米饭是一道特色菜；在大阪，菜单上有日式盖饭 Donburi。这些特色菜肴旨在激发 “暖心时刻 ”的灵感，将客人与各地的独特风味和传统联系在一起，以原汁原味的体验丰富客人的入住经历。
TARGET：您能否分享一下希尔顿逸林酒店品牌在亚太地区的整体策略和愿景？未来几年内，品牌的主要发展方向是什么？
希尔顿逸林酒店（DoubleTree by Hilton）是一个快速发展的全球高档酒店品牌，在全球 56 个国家和地区拥有 680 多家酒店，深受商务和休闲旅客的欢迎。在亚太地区，我们的战略重点是快速扩张和深化在主要市场的业务。我们目前在亚太地区的 13 个国家和地区开展业务，下个月我们位于老挝首都万象的希尔顿逸林酒店（DoubleTree by Hilton Vientiane）将开门迎客，这是希尔顿逸林品牌的一个全新市场，也是我们发展过程中的又一个重要里程碑。我们的愿景是继续保持这一势头，在加强现有市场布局的同时，抓住机会进入新的市场。
