丽思卡尔顿酒店公司总裁兼首席运营官何威乐先生（Mr. Herve Humler）表示：“能够从这么多专注卓越客户服务的酒店中脱颖而出，是丽思卡尔顿酒店的荣幸。我们以客户为中心，根据客户给予的反馈为他们提供更优质的服务。我们感谢外界对丽思卡尔顿酒店努力的认可，也感谢全球顾客对我们一如既往的支持。”
Luxury Branding咨询公司创始人Piers Schmidt先生表示：“丽思卡尔顿酒店公司在行业内的领先地位证明了其一贯的卓越品质，不论在哪里开设酒店，丽思卡尔顿都会为客户提供绝对满意的服务。顾客们相信，丽思卡尔顿无疑代表酒店业内的金牌标准。”他还表示：“丽思卡尔顿此次以大幅优势拔得头筹意义重大，因为作为万豪国际集团旗下的一线品牌，丽思卡尔顿是本次调研中最大的奢华酒店经营者之一。”欲下载此项调研，请点击Luxury Branding.
在此次调研结果公布的两个月之前，丽思卡尔顿酒店公司刚刚荣膺J. D. Power公司举办的2015年北美地区酒店客人满意度调查榜首，被誉为客户满意度最高的顶级奢华品牌。在此次调研中，丽思卡尔顿酒店公司以892分的高分（满分为1000分）再创纪录，比2013 年创造的最高纪录提高了11分。在J. D. Power公司过去9年举办的调研中，丽思卡尔顿酒店公司曾7年拔得头筹，至今仍在中奢华品牌中位列榜首。
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