《福布斯旅游指南》公布了每年一度的星级评选名单,其中香港朗廷酒店首次跻身福布斯五星级酒店行列,跻身全球115家、全港仅8家获此享誉业界殊荣的酒店之列。
作为朗廷酒店集团旗下获得《福布斯旅游指南》五星评级大奖的酒店,香港朗廷酒店最近斥资3,000万美元进行了大规模翻新工程,令酒店尽显奢华气派,也借此把酒店重新定位,为客人缔造优雅的住宿体验。工程涵盖客房、套房、廷廊及酒吧,重装后的场所展现了朗廷品牌的豪华元素及其欧陆典雅风格,同时也呈现出香港本土的特色及文化。对于追求极致舒适享受与便利的宾客而言,除了全新的设施配套,酒店还安排“客户服务大使”及每楼层一位的“专属客户经理”,以确保客人拥有个人化的奢华体验。
香港朗廷酒店大堂
香港朗廷酒店董事总经理樊达奥表示:“《福布斯旅游指南》是全球旅游业界举足轻重的优质指标,我们非常荣幸能够成为指南五星评级的酒店之一。除了千万美元的翻新工程,酒店将继续不懈努力来为宾客提供最佳的设施、真诚的服务,并缔造独特难忘的回忆。”
《福布斯旅游指南》中五星级酒店的员工必须具备应变能力、对工作投入且充满热诚,并致力于追求超越客人的期望。福布斯的评审员在不预先通知的情况下到访香港朗廷酒店,以12种不同服务场合、超过500项的具体标准评估酒店的表现并决定评级。并在之后的一年内继续进行评核工作,以确保服务、产品质量及各项细节的表现一致。
香港朗廷酒店套房客厅
《福布斯旅游指南》自1958年起成为业内享有盛名的指标,今年香港朗廷酒店成为最新加入福布斯五星评级的酒店。《福布斯旅游指南》行政总裁Gerard J. Inzerillo指出︰“指南中的星级评选确定了全球最佳酒店、餐厅和水疗中心,为寻找优质旅行体验的客人带来最权威的指南。而我们首要的使命是促进优质旅游业及对全球旅游业和旅客作出贡献。对于今年世界各地新晋入围公司的成就,我们均感到骄傲。”
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